§ 1 Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen (AGB) gelten für alle Verträge, die zwischen canopy-zone und Kunden über die Website oder per E-Mail geschlossen werden. Abweichende Bedingungen des Kunden werden nicht anerkannt, es sei denn, wir stimmen ihrer Geltung ausdrücklich schriftlich zu.
§ 2 Vertragsschluss
Die Darstellung unserer Leistungen auf der Website stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine Aufforderung zur Abgabe eines Angebots.
Durch das Absenden des Kontaktformulars geben Sie eine unverbindliche Anfrage ab. Ein Vertrag kommt erst zustande, wenn wir Ihre Anfrage durch eine ausdrückliche Auftragsbestätigung per E-Mail annehmen oder die bestellte Ware liefern.
§ 3 Preise und Zahlung
Die auf der Website angegebenen Preise verstehen sich als Startpreise in Euro und beinhalten die gesetzliche Mehrwertsteuer. Der endgültige Preis richtet sich nach Ihren individuellen Wünschen und wird im Rahmen unseres Angebots mitgeteilt.
Die Zahlung erfolgt nach Vereinbarung per Überweisung oder bei Lieferung in bar.
§ 4 Lieferung
Wir liefern innerhalb von Dresden und Umgebung. Die Lieferkosten werden bei der Auftragsbestätigung mitgeteilt. Bei Bestellungen ab 50 € innerhalb Dresdens ist die Lieferung in der Regel kostenfrei.
Die Lieferzeit wird individuell vereinbart. Wir bemühen uns, alle zugesagten Termine einzuhalten, können jedoch keine Garantie für höhere Gewalt oder unvorhersehbare Umstände übernehmen.
§ 5 Beschaffenheit der Waren
Blumen und Pflanzen sind Naturprodukte. Geringe Abweichungen in Farbe, Form und Größe sind natürlich bedingt und stellen keinen Mangel dar. Bei Nichtverfügbarkeit bestimmter Blumensorten behalten wir uns vor, gleichwertige Alternativen zu verwenden.
§ 6 Gewährleistung
Es gelten die gesetzlichen Gewährleistungsrechte. Bitte beachten Sie, dass Schnittblumen verderbliche Waren sind. Reklamationen aufgrund mangelhafter Ware müssen unverzüglich, spätestens jedoch innerhalb von 24 Stunden nach Lieferung, unter Beifügung von Fotos erfolgen.
§ 7 Haftung
Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit. Für leichte Fahrlässigkeit haften wir nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten und begrenzt auf den vorhersehbaren, typischen Schaden.
§ 8 Datenschutz
Informationen zur Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.
§ 9 Streitbeilegung
Wir sind nicht bereit oder verpflichtet, an Streitbeilegungsverfahren vor einer Verbraucherschlichtungsstelle teilzunehmen.
§ 10 Schlussbestimmungen
Es gilt das Recht der Bundesrepublik Deutschland. Sollten einzelne Bestimmungen dieser AGB unwirksam sein, bleibt die Wirksamkeit der übrigen Bestimmungen unberührt.
Stand: August 2026